Здравствуйте Гость ( Вход | Регистрация )

Ответить | Новая тема

> Умеете ли вы слушать?, Почему люди перебивают друг друга?

Умеете ли вы слушать?
 
Уверен(а), что умею [ 344 ] ** [79.08%]
Наверное умею [ 24 ] ** [5.52%]
Не умею [ 8 ] ** [1.84%]
Иногда умею, иногда нет [ 13 ] ** [2.99%]
Зависит отнастроения или темы [ 23 ] ** [5.29%]
Зависит от собеседника [ 21 ] ** [4.83%]
Не знаю [ 2 ] ** [0.46%]
Всего голосов: 435
Гости не могут голосовать 
Кендерское отродье >>>
post #61, отправлено 4-11-2005, 13:26


Воин
**

Сообщений: 58
Откуда: U-Sa


Чаще всего слушать умею. и ВЫСЛУШИВАТЬ тоже. Я могу расположить к себе и человек начнет мне все рассказывать, не знаю с чем это связано. Слушать людей вообще очень интересно. Почти всех. Узнать для себя можно очень много нового...


--------------------
to lose and to pretend - it's fun

Я расставляю сны, как сети, я ищу в них тебя.
Я расставляю сны, как ставят сети, я ловлю в них тебя.
И если я поймаю, то я буду спать до Судного дня
Скопировать выделенный текст в форму быстрого ответа +Перейти в начало страницы
Cemetery_of_emotions >>>
post #62, отправлено 4-11-2005, 14:49


Мисс "Не могу поменять аватарку"
*****

Сообщений: 645
Откуда: http://foto.mail.ru/mail/gothic_rock/

Замечаний: 2

у меня единственная подруга - невероятно болтливая. И она ВООБЩЕ не умеет слушать. А я, наоборот умею, так что слушаю её, слушаю... Раньше СЛЫШАЛА, теперь просто СЛУШАЮ, устала, и самой охота выговориться. А если выговоришься - ей как об стенку горохом: она совсем не помогает ни советом, ни подбодрит, ни похвалит, ни порадуется.. вот такая вот жизнь у меня...
Порой с ней интересно, порой скучно, мы только фильмы смотрим теперь вместе. Боюсь, я уже разучилась рассказывать что-либо, только слушаю...


--------------------
http://anastasyacemetery.deviantart.com/

Любовь - метастаза в области таза
гр. "Слот"
Скопировать выделенный текст в форму быстрого ответа +Перейти в начало страницы
Pennyroyal Tea >>>
post #63, отправлено 4-11-2005, 16:04


урод-пришелец, не читавший Сагу
****

Сообщений: 288
Откуда: Владивосток


Цитата(Azariyss @ 11-01-2005, 19:56)
Форум это нечто совсем иное, нежели общение в живую. В последнее время, я заметила, что большинство людей не умеют слушать. Они перебивают и говорят о своем, не смотря на то что их собеседник может быть прав или говорить интересные вещи. Некоторые прерывают на полу-слове встревая и пытаясь перевести внимания на себя. С такими людьми просто не возможно разговаривать. И однажды, я задалась вопросом: "А почему это так?"
Ведь это так приятно, когда тебе дарят внимание, когда интерисуются твоим рассказом или хотя бы не перебивают на полу-слове. Разве не стоит, хотя бы из уважения, прислушиваться к другим людям, к их мыслям и чувствам?
Что вы думаете по этому поводу? Умеете ли вы сами слушать других? Умеете ли вы заставлять других слушать себя?


--------------------

В мире нет добра или зла. Есть лишь создания добивающиеся своей цели.

Все в мире прекрасно, просто некоторые не могут оценить эту красоту.

Молчание - это высшая мудрость.
*

Зависит от собеседника) Некоторые не стоят того чтобы их выслушали.
Прежде чем упрекать кого-то в невнимании - присмотритесь к себе: не похожи ли вы на тупо ноющее о своём готизме существо?
Не похожи? Значит не уважаете себя разговаривая с тем кто вас не слушает. Или этот человек - плюющий вам в душу и не слушающий вас - вам дорог настолько что вы теряете уважение к себе.
Или нужен вам для корыстных целей. Собственно это не суть важно.

Для некоторых не важно слушают их или нет - они не умеют и не любят говорить. Возможно они употребляют расширяющие границы сознания вещества - и им понятно без слов.
И ещё - не всё, дорогие мои собеседники, можно выразить словами.
Есть вещи о которых можно молчать.
Есть вещи, о которых не стоит говорить
Есть вещи, которые не стоит слушать
Есть вещи на которые нелья отвечать

Вы - счастливый человек если знаете Какие это вещи для вас.

Если не лезете в душу и не заставляете кого-то лезть в душу к вам.

Каждый найдёт слушателя. При наилучшем раскладе. И это есть любовь.


--------------------
Скопировать выделенный текст в форму быстрого ответа +Перейти в начало страницы
Cemetery_of_emotions >>>
post #64, отправлено 4-11-2005, 18:17


Мисс "Не могу поменять аватарку"
*****

Сообщений: 645
Откуда: http://foto.mail.ru/mail/gothic_rock/

Замечаний: 2

Цитата(Pennyroyal Tea @ 4-11-2005, 14:04)
Зависит от собеседника) Некоторые не стоят того чтобы их выслушали.
*


Ошибаешься, каждый стоит того, чтобы его выслушали smile.gif Это потом уже стоит делать выводы, и решать для себя, стоит его слушать, или нет) Может, не все найдут нечто интересное в словах говорящего, но кого-то это обязательно заинтересует, он обнаружит в этих словах свою проблему) именно поэтому мы все здесь высказываемся, надеясь не только выразить свое мнение, но и найти поддержку, которой зачастую не хватает в реальной жизни)

Цитата(Pennyroyal Tea @ 4-11-2005, 14:04)
Вы - счастливый человек если знаете Какие это вещи для вас.
*


ПРИБЛИЗИТЕЛЬНО, все это знают, значит ПРИБЛИЗИТЕЛЬНО все счастливы) Интересное мнение...

Цитата(Pennyroyal Tea @ 4-11-2005, 14:04)
Каждый найдёт слушателя. При наилучшем раскладе. И это есть любовь.
*


Любовь какая? Душевная? А может, все же с привязанностью граничит? Между кем и кем? Душами? или людьми?... прости, что вопросами завалила)


--------------------
http://anastasyacemetery.deviantart.com/

Любовь - метастаза в области таза
гр. "Слот"
Скопировать выделенный текст в форму быстрого ответа +Перейти в начало страницы
Тэрра >>>
post #65, отправлено 4-11-2005, 22:30


Рыцарь
***

Сообщений: 88

Замечаний: 1

Цитата
Увы, большинству людей просто нужен психоаналитик. Нужно выговориться, причём мнение опонента их интересует очень мало. Слушать подобное тяжело, порой тошно, порой просто больно.
Но....... ох.., я слушаю. После разговора, даже если я молчал почти всё время, человек выглядит радостнее. Что я для него сделал? Да ничего! Он просто убил моё время, просто дал мне новую порцию яда, который называют ещё мыслями.
А что он сделал для себя? Он просто сказал всё то, что боялся сказать сам себе. Он уже всё давно решил, моё мнение ему не было нужно, нужно было моё присутствие. Нужно, чтоб кто-то по сочувствовал, по жалел. Нужно, чтоб кто-то...
Этим кем-то оказываюсь я. Конечно, порой чувствуешь себя после подобного разговора как донор.
С другой стороны, человеку сало легче, значит я не зря потратил время, пусть живёт, пусть будет счастлив.


Гениально!


Цитата
В жизни я вообще мало разговариваю, по большей части слушаю, но если уловил лазейку, где я могу сказать больше, чем кто-либо, я говорю, но вовремя успеваю !остановиться! Это тоже не мало важно!


Я тоже... Мало говорю. А если начинаю, то люблю, чтоб меня послушали. В том-то вся загвоздка - некому меня слушать. В наше время умение слушать - действительно большая редкость. А неумение слушать - главный признак эгоистичного человека, коих великое множество среди нас. Обидно...
sleep.gif

Azariyss
Хорошая тема, предлагает задуматься о том, о чем в нашем суетливом мире вспоминается так редко... Респект Вам! smile.gif
Скопировать выделенный текст в форму быстрого ответа +Перейти в начало страницы
Ворон >>>
post #66, отправлено 4-11-2005, 22:40


Крылатый ябларь
*****

Сообщений: 790
Откуда: Москва.... почти, без 35минут

Замечаний: 1

Ой... я очень люблю слушать. Может т.о. я компенсирую свою немногословность... просто я мало говорю. И получаю истиное удовольствите просто слушая человека... smile.gif


--------------------
"ну изначально, когда я придумываю музыку, я забиваю ее в Cakewalk. Потом высылаю миди Князю, он все учит и потом объясняет как все играть, ибо я нихера не помню, что напридумывал" (С) Лазарь
Скопировать выделенный текст в форму быстрого ответа +Перейти в начало страницы
Nyarlathotep >>>
post #67, отправлено 5-11-2005, 0:59


aurora borealis mea natura est.
*****

Сообщений: 630
Откуда: В медвежьей заднице под Питером


Pennyroyal Tea
Цитата
Для некоторых не важно слушают их или нет - они не умеют и не любят говорить. Возможно они употребляют расширяющие границы сознания вещества - и им понятно без слов.
И ещё - не всё, дорогие мои собеседники, можно выразить словами.

Абсолютно согласен... Иногда можно просто помолчать - и становится хорошо. Иногда разговаривают наткнувшиеся друг на друга руки; что там, даже спины бывают до ужаса красноречивы. А уж глазами и улыбкой можно сказать то, что не удается выразить словами...

Я могу быть как слушателем, так и говорителем smile.gif Главное - это вовремя понять, что лучше в данный промежуток времени. Если тебя готовы выслушать (и у тебя есть что сказать) - то почему бы и не высказаться, ну а если собеседник нуждается в том, чтобы выслушали его/её, то надо выслушать и понять. Общение должно быть обоюдным; если кто-то непрерывно капает вам на мозги, не давая возможности передохнуть, это довольно неприятно.
Меня всегда смущает, если человек не говорит о себе ничего, слушая и слушая мой трёп. Поэтому время от времени я даю возможность высказаться - пытаюсь перевести рельсы на разговор о том, что волнует этого человека, о нем самом, о том, о чем он/она может высказаться.
Монологи меня не устраивают - есть в них нечто ущербное, граничащее с манией величия. Однако же это предубеждение в основном распространяется на мои собственные монологи smile.gif Если человек мне нравится - я готов его слушать.

Ну а если мне не нужен разговор или неприятен человек - я обрываю общение, пользуясь от "извини, я спешу" до "отцепись", а были случаи когда я просто закрывал дверь перед лицом человека (был особо надоедливый мол.чел, впрочем он и сейчас есть, просто кажется отцепился наконец-то, хотя не факт). Просто дать по морде был не вариант - я крупнее его раза в полтора... И старше я лет на 10. И вообще...не мой это стиль, бить по морде существо, говорящее "хочу побыть с тобой..." Просто он мне неприятен.

Вот в общем, такие дела smile.gif


--------------------
Я алкоголик и ИТ-работник, а ещё я замкнутый тип и не горю желанием встреч в реале. И да, мне уже не стыдно.
Скопировать выделенный текст в форму быстрого ответа +Перейти в начало страницы
Pennyroyal Tea >>>
post #68, отправлено 5-11-2005, 9:59


урод-пришелец, не читавший Сагу
****

Сообщений: 288
Откуда: Владивосток


Цитата(Cemetery_of_emotions @ 4-11-2005, 17:17)
Ошибаешься, каждый стоит того, чтобы его выслушали smile.gif Это потом уже стоит делать выводы, и решать для себя, стоит его слушать, или нет) Может, не все найдут нечто интересное в словах говорящего, но кого-то это обязательно заинтересует, он обнаружит в этих словах свою проблему) именно поэтому мы все здесь высказываемся, надеясь не только выразить свое мнение, но и найти поддержку, которой зачастую не хватает в реальной жизни)

*


даже гопники, о Кладбище эмоций, достойны изливать тебе в душу? -)


--------------------
Скопировать выделенный текст в форму быстрого ответа +Перейти в начало страницы
Cemetery_of_emotions >>>
post #69, отправлено 5-11-2005, 18:01


Мисс "Не могу поменять аватарку"
*****

Сообщений: 645
Откуда: http://foto.mail.ru/mail/gothic_rock/

Замечаний: 2

Цитата(Pennyroyal Tea @ 5-11-2005, 7:59)
даже гопники, о Кладбище эмоций, достойны изливать тебе в душу? -)
*


хехех, а кто тебе "в душу"-то изливает??? По-моему никто пока что))) Просто неумение слышать не означает, что многие недостойны твоего внимания) И раз уж на то пошло, то позволю напомнить, что это - форум, и сдесь все имеют право "изливать в душу", сдесь нет "достойных" и "недостойных") В живом общении - пожалуйста - твоё право)

P.S Спасибо, что правильно перевёл мой ник)) а то некоторые путают smile.gif

Сообщение отредактировал Cemetery_of_emotions - 5-11-2005, 18:05


--------------------
http://anastasyacemetery.deviantart.com/

Любовь - метастаза в области таза
гр. "Слот"
Скопировать выделенный текст в форму быстрого ответа +Перейти в начало страницы
Реми >>>
post #70, отправлено 6-11-2005, 19:48


путешественница
***

Сообщений: 118
Откуда: Путешествую...


А вот я всю свою жизнь слушаю, слушаю, слушаю... Просто всем очень нравится изливать мне душу. Знаете, есть такие люди "жилетки"? У меня есть очень большое подозрение, что я и есть такой человек.
А вообще, слушать я люблю, главное, чтобы рассказчик был талантливым. Когда некоторые люди рассказывают, я просто погружаюсь в какой-то другой мир... Но и сама, естественно, очень люблю рассказывать.


--------------------

Оживляю дороги.Вы знаете, что дорога начинает жить снова, когда по ней проходит странник?Новый путник - новая жизнь
Скопировать выделенный текст в форму быстрого ответа +Перейти в начало страницы
Vedun >>>
post #71, отправлено 15-11-2005, 3:58


Воин
**

Сообщений: 45
Откуда: стр.Эстония гор.Нарва


Нет слушать я неумею, привычка уменя есть одна, очень вредная, перебивать собеседника.
Но избавиться я от неё пытаюсь.
Дажи успехи есть.


--------------------
Вальс-медленный танец.

Поближэ узнаеш подальше пошлёш.

http://s2.bitefight.ru/c.php?uid=25893
Скопировать выделенный текст в форму быстрого ответа +Перейти в начало страницы
SagittariuS >>>
post #72, отправлено 12-12-2005, 22:35


Вредина
*****

Сообщений: 645


Хм..надо же как раз готовилась по этой теме к семинару.Если не лень можете почитать:

"Умеете ли вы общаться?
Уверена, что все скажут: "Да, конечно". Но в какой форме проходит это общение? Чаще всего это просто разговор, обмен информацией. В тоже время, всем известно, что понятие "общение" много обширнее, чем наше обычное "Привет! - Пока!".
Если заглянуть в прошлое, то нам, считающим себя людьми современными, станет просто стыдно. Ведь люди уже начиная с XVI-XVII веков общались на таком высоком уровне, что нам и не снилось. Сейчас мы оправдываемся перед самими собой, мол "бешеный век, нам и присесть некогда не то, что поговорить". И, утешая себя этой мыслью, продолжаем общаться на том же низком уровне.
Хотя речь и играет огромную роль в общении людей, но ведь все прекрасно знают, что, например, любящие, не нуждаются в словах, чтобы выражать свои чувства, мысли. Им вполне достаточно видеть друг друга. Этот факт имеет свое подтверждение в романе Л.Толстого "Анна Каренина" в сцене объяснения Кити и Левина, когда они, не произнося ни слова, пишут мелком на зеленом сукне столика для карточных игр лишь начальные буквы слов, составляющих весьма сложные по синтаксису и содержанию предложения.
Также, огромное значение в общении между людьми имеет мимика собеседников. Не приходилось ли вам самим общаться с кем-нибудь с помощью взглядов, жестов? Конечно, приходилось! Но если вы понимали друг друга, значит, это понимание явилось результатом весьма сложной работы.
Ко всему выше указанному нужно еще не только говорить с собеседником (жестикулировать, произносить слова, писать начальные буквы слов), но и понимать его жесты, взгляды. Если у вас и это получилось, то вам осталась самая малость: чтобы собеседник понимал вас.
Ну и, наконец, очень важно умение слушать собеседника. Банальна истина, что это является важнейшим условием и залогом продуктивного общения. Иногда слушание понимают как пассивное поведение в разговоре, т. е. "неговорение". В таком случае в диалоге, пока один из партнеров говорит, другой лишь в лучшем случае молча ожидает перерыва в его речи и, как только тот замолкает, начинает говорить о своих проблемах, а в худшем случае перебивает партнера. Вспомните случаи из своей жизни, когда общение происходило именно по этой схеме, и вспомните чувство, которое возникало у вас в этих случаях. Хотелось ли вам продолжать разговор о своих проблемах, особенно если эти проблемы для вас важны? Возникало ли у вас чувство доверительности общения и что вы нужны своему партнеру? Наверно, ответ будет отрицательным. Почему же так происходило? Вспомните и другие случаи, когда вас слушали таким образом, что вам хотелось говорить с этим человеком снова и снова, когда у вас после разговора с ним возникало чувство облегчения, чувство своей значимости, нужности. Наверняка, всем знакома и такая ситуация: собеседник что-то рассказывает, а вы "витаете в облаках", вместо того, чтобы внимательно слушать. И как бывает неприятно, когда эту невнимательность подмечают. И что еще более неприятно - принимают это на свой счет.
Я часто задумывалась, почему порой, слушая кого-либо, я боюсь пропустить слово, а в другой раз пропускаю все мимо ушей. И как не силюсь, не могу заставить себя действительно поддерживать контакт с собеседником. А ведь иногда информация бывает очень важная.
Тогда я твердо решила: пора учиться слушать.
Кстати, нужно отметить что "слушать" и "слышать" - не одно и то же. Слушание - это не только молчание, а процесс более сложный, активный, в ходе которого каким-то образом устанавливаются невидимые связи между людьми, возникает то ощущение взаимопонимания, которое делает эффективным любое общение.


Часть первая. Теоретическое обоснование
Причины неумения слушать
Итак, как же научиться слушать?
Как известно, нельзя съесть орех, не расколов его. Говоря применительно к данной ситуации, невозможно научиться слушать, не поняв, для начала, что же мешает этому процессу.
Ну, во-первых, всем известно, что слушать человека, который говорит быстро или наоборот растягивает слова, по меньшей мере, неинтересно и скучно. Кроме того, если общение происходит впервые, да еще и с человеком, у которого проблемы с произношением, то невольно внимание концентрируется не на том, что этот человек говорит, а на его речевом недостатке. Вспомним фильм "По семейным обстоятельствам": у логопеда, героя Ролана Быкова, был "фефект фикции", и хотя история его детства и развода "фефа с бабкой" очень печальна, этот эпизод уже много лет заставляет зрителей смеяться.
Таким образом, первая причина неумения слушать кроется в уделении большего внимания не информации, а манере произношения, дефектам речи говорящего и т.д.
Информация часто бывает неинтересна. В таком случае, согласитесь, трудно заставить себя слушать лекцию по свиноводству, если не собираешься разводить свиней. Если снова обратиться к советскому кинематографу, можно найти там подтверждение и эти словам. В комедии "Неподдающиеся" героиня Надежды Румянцевой, которой поручили взять шефство над двумя разгильдяями, решила отвести их на лекцию про ракообразных, совершенно не интересующую простых токарей.
Итак, вторая причина состоит в том, что информация часто неинтересна и скучна.
Третья причина кроется в том, что человек способен воспринимать ограниченное количество информации. Сказать, сколько, точно нельзя. Это зависит от ряда обстоятельств, таких как погода, самочувствие, настроение, от того, какой материал и как излагается. Часть информации теряется уже при передаче от говорящего к слушателю из-за так называемых "шумов".
Можно назвать еще несколько причин, но, так или иначе, чтобы научиться слушать их нужно преодолеть.
Виды слушания
После того, как были выделены причины "недуга", я попыталась классифицировать основные виды слушания. Их можно разделить на две большие группы: неэффективное и эффективное слушание.
В первой группе выделяют следующие типы:
* Притворное
Всем известно, как притвориться, будто внимательно слушаешь. Можно внимательно смотреть на лектора, улыбаться, кивать, даже следить глазами за его перемещениями и думать о чем-то своем.
* Эгоистичное
Такие слушатели обдумывают свою дальнейшую реплику, не слушая говорящего. Встречаются такие, которым кажется, что их мысли настолько интересны и важны, что они, не переставая, говорят. Если же вам все же удастся вставить словечко, такой собеседник будет внимательно слушать, ожидая момента, когда можно будет снова "вклиниться" в разговор.
* Нейтральное
Слушатель такого рода принимает все сказанное за чистую монету, не пытаясь глубоко вникать.
* Враждебное
При таком типе человек слушает с определенной целью - не согласиться. Это необязательно злой человек, просто он ищет, к чему бы придраться. Он слушает только для того, чтобы затем покритиковать.
Во второй группе выделяют пассивное, активное и эмпатическое слушание. Рассмотрим подробнее эти типы, а также техники, которые применяют к каждому из них.
Вид слушания, в котором на первый план выступает отражение информации, называют активным слушанием.
Наиболее общепринятыми приемами, характеризующими активное слушание, является постоянные уточнение правильности понимания информации, которую хочет донести до вас собеседник, путем задавания уточняющих вопросов типа: "Правильно я вас понял, что?..", парафразов: "Таким образом, ты хочешь сказать..." или "Другими словами, ты имел в виду...". Применение таких простых приемов общения позволяет достичь сразу две цели:
1. Обеспечивается адекватная обратная связь, у вашего собеседника появляется уверенность в том, что передаваемая им информация правильно понята.
2. Вы косвенным образом информируете собеседника о том, что перед ним не ребенок, которому можно указывать, и не "диктофон", в который можно диктовать свои мысли и рассуждения, а равный ему партнер. Занятие вами равной партнерской позиции означает, что оба собеседника должны нести ответственность за каждое свое слово. Эта цель достигается быстрее первой, особенно в тех случаях, когда вы имеете дело с авторитарным, жестким собеседником, привыкшим общаться с позиции "на пьедестале". Применение навыков активного слушания очень поможет вам, если вам свойственна позиция "жертвы", так как это применение не только сбивает с привычной позиции авторитарного собеседника, но и поднимает вас до уровня равного разговора, дает возможность сосредоточиться на существенных моментах разговора, а не на собственных переживаниях и опасениях.
Активное слушание незаменимо в деловых переговорах, в ситуациях, когда ваш партнер по общению равен вам или сильнее вас, а также в конфликтных ситуациях, когда собеседник ведет себя агрессивно или демонстрирует свое превосходство. Это очень хорошее средство успокоиться и настроиться самому (и настроить собеседника) на деловую волну, если у вас возникает желание надерзить вашему партнеру, развить начавшийся конфликт.
Приемы активного слушания работают только тогда, когда вы учитываете ситуацию, содержание разговора и эмоциональное состояние собеседника. Активное слушание имеет смысл применять только в тех случаях, когда ваш партнер, как минимум, равен вам.
Бывает, однако, что приходится слушать человека, находящегося в состоянии эмоционального аффекта или сильного эмоционального возбуждения, и в этом случае приемы активного слушания не сработают. Ваш собеседник и не является в прямом смысле собеседником, он сейчас всего лишь человек, который не контролирует свои эмоции, не способен улавливать содержание разговора. Ему надо только одного - успокоиться, прийти в состояние нормального самоконтроля, только после этого с ним можно общаться "на равных". В таких случаях эффективно работает так называемое пассивное слушание.
Тут важно просто слушать человека, давать ему понять, что он не один, что вы его слушаете, понимаете и готовы поддержать. Лучше всего при этом действует так называемая "угу-реакция": "да-да, угу-угу, ну конечно" и т. п. Дело в том, что эмоциональное состояние человека подобно маятнику: дойдя до высшей точки эмоционального накала, человек начинает "спускаться", успокаиваться; затем сила его чувств опять увеличивается, дойдя до высшей точки, она снова падает и т. д. Если не вмешиваться в этот процесс, не "раскачивать" маятник дополнительно, то, выговорившись, человек успокоится, и, почувствовав это, вы уже можете общаться с ним нормально. Глухое молчание у любого человека вызывает раздражение, а у возбужденного человека это раздражение будет усилено. Лучше не задавать ему уточняющих вопросов, потому что вопрос: "Ты хочешь сказать, что она тебе сказала то-то и то-то?", заданный в ответ на реплику: "И ты представляешь, тут она мне говорит... а я ей отвечаю...", только вызовет взрыв негодования у партнера. Иногда в таких случаях полезно "пристроиться" к партнеру, повторять его слова, эмоции, движения, т. е. вести себя как он, быть как бы им, разделять его чувства. Но, если сложно сделать это естественно, лучше и не пытаться повторять действие, слова эмоционального партнера, т.к. он, заметив неискренность, оценит эти действия как издевательство над его чувствами.
Давайте подумаем, зачем человек рассказывает кому-то о своих проблемах? Может быть, чтобы выслушать совет, как вести себя в сложившейся ситуации? Или для того, чтобы его оценили, сказали, правильно ли он ведет себя? Или, может быть для того, чтобы услышать, как вел себя собеседник в аналогичной ситуации? Наверно, все же нет. Если вы посмотрите на себя откровенно, то поймете, что главное в таких случаях - желание, чтобы вас поняли, разделили с вами те чувства, те переживания, которые вы испытываете. Так главное, видимо, именно в этом - в понимании чувств собеседника и сопереживании ему. Именно в этом и состоит секрет хорошего слушания, такого, которое дает другому человеку облегчение, и, как это ни неожиданно, открывает ему новые пути для понимания самого себя.
Эмпатическое слушание позволяет переживать те же чувства, которые переживает собеседник, отражать эти чувства, понимать эмоциональное состояние собеседника и разделять его. При эмпатическом слушании не дают советов, не стремятся оценить говорящего, не морализуют, не критикуют, не поучают.
Существует несколько правил эмпатического слушания:
1. Необходимо настроиться на слушание: на время забыть о своих проблемах, освободить душу от собственных переживаний и постараться отстроиться от готовых установок и предубеждений относительно собеседника. Только в этом случае вы сможете понять то, что чувствует ваш собеседник, "увидеть" его эмоции.
2. В своей реакции на слова партнера нужно в точности отразить переживание, чувство, эмоцию, стоящие за его высказыванием, но сделать это так, чтобы продемонстрировать собеседнику, что его чувство не только правильно понято, но и принято.
3. Необходимо помнить, что эмпатическое слушание - не интерпретация скрытых от собеседника тайных мотивов его поведения. Надо только отразить чувство партнера, но не объяснять ему причину возникновения у него этого чувства. Замечания типа: "Так это у тебя оттого, что ты просто завидуешь своему другу" или "На самом деле тебе хотелось бы, чтобы на тебя все время обращали внимание" не могут вызывать ничего, кроме отторжения и защиты.
4. В тех случаях, когда партнер возбужден, когда беседа складывается таким образом, что говорит, "не закрывая рта", а ваша беседа носит уже достаточно доверительный характер, вовсе не обязательно отвечать развернутыми фразами, достаточно просто поддерживать партнера междометиями, короткими фразами типа "да-да", "угу", кивать головой или же повторять его последние слова.
Методику эмпатического слушания имеет смысл применять только в том случае, когда человек сам хочет поделиться какими-то переживаниями. В случае же, когда он задает обычные вопросы ("А вы не знаете, что означает то-то?"), или же просто не он хочет говорить с вами, а обсудить с ним что-то хотели бы вы, применение эмпатического слушания просто невозможно.

Часть вторая. От теории к практике
Итак, пора переходить от теории к практике. Безусловно, лучший способ "опробовать" теоретические познания в области того, как же нужно слушать, - пообщаться с друзьями.
На днях ко мне пришла моя подруга и принялась рассказывать, какой красивый костюм она купила. Сказать по правде, раньше в таких ситуациях, я молча терпела, ожидая, когда она прервет свой животрепещущий рассказ. Это было связано с тем, что, во-первых, у нас с подругой разные вкусы, во-вторых, по ее описанию трудно было представить себе что-либо.
Но в этот день я твердо решила внимательно ее слушать и пытаться мысленно нарисовать обновку. Для этого я применяла многие из упомянутых ранее техник: "угу-рекцию", переспрос, уточняющие вопросы, а также все виды техник. Каково же было мое удивление, когда костюм, который я рисовала в своем воображении, полностью совпал с реальным.
Тогда я твердо для себя уяснила: умение общаться означает уметь слушать."





--------------------
user posted image
Скопировать выделенный текст в форму быстрого ответа +Перейти в начало страницы
anell >>>
post #73, отправлено 8-04-2006, 21:48


Рыцарь
***

Сообщений: 174
Откуда: Санкт-Петербург


Умею слушать. Почти всегда молчу и даю человеку выговориться, при этом все внимательно слушаю, а потом вступаю в диалог.


--------------------
Если Чеширский кот улыбается, значит это кому-нибудь нужно©)
Скопировать выделенный текст в форму быстрого ответа +Перейти в начало страницы
okcid >>>
post #74, отправлено 8-04-2006, 22:16


Рыцарь
***

Сообщений: 196
Откуда: Питер


Не умею слушать.Всё время перебиваю других людей при разговоре.А вот говорить мне никогда не лень.

Сообщение отредактировал okcid - 9-04-2006, 8:11
Скопировать выделенный текст в форму быстрого ответа +Перейти в начало страницы
Тайли >>>
post #75, отправлено 8-04-2006, 22:22


Ville
****

Сообщений: 385
Откуда: Circle Of Fear


Слушать умею, только этим и занимаюсь, потому что говорить мне обычно лень rolleyes.gif


--------------------
user posted image
I am the strange illusion, dont feel too real.

~http://itaylie.deviantart.com/~
Скопировать выделенный текст в форму быстрого ответа +Перейти в начало страницы
Engel >>>
post #76, отправлено 8-04-2006, 22:26


Герой Копья
****

Сообщений: 402


Ответила: я уверенна, что умею слушать. Это, к сожалению действительно так, и многие этим нагло пользуются, и выплёскивают на меня все свои проблемы! На самом деле в меня можно «влить» очень много информации, всё что наболело, выслушаю с преданным видом, и не перебью ни разу.… Но, не стоит просить у меня совет, потому что я привыкла высказывать свои мысли в лицо и я совершенно не умею говорить то, что люди хотят от меня услышать.… По этому я лишь слушаю и молчу.
Скопировать выделенный текст в форму быстрого ответа +Перейти в начало страницы
Элис >>>
post #77, отправлено 8-04-2006, 22:53


Дочь Царя
*****

Сообщений: 845
Откуда: центр Москвы


Цитата(Engel @ 8-04-2006, 22:26)
Это, к сожалению действительно так, и многие этим нагло пользуются, и выплёскивают на меня все свои проблемы!
*

Кошмар... У меня то же самое. Даже не самые близкие люди любят делиться именно со мной своими проблемами. Знают, что я всегда выслушаю, постараюсь понять, помочь, если могу. Единственное, чего я не люблю, когда мне рассказывают про ОДНО и ТО ЖЕ _ ИЗ РАЗА В РАЗ!!!!!!! Тогда создаётся ощущение, что человек просто не хочет расставаться со своей проблемой. А то бы что-то делал, и что-то бы менялось.
Цитата(Engel @ 8-04-2006, 22:26)
Но, не стоит просить у меня совет, потому что я привыкла высказывать свои мысли в лицо и я совершенно не умею говорить то, что люди хотят от меня услышать
*

И снова у меня так же. Только я считаю это плюсом - то, что человек хочет услышать, он услышит и так. А услышав правду, у него есть шанс выкарабкаться из ситуации. Говоря то, что я действительно думаю, я честна перед ним и перед собой.
Скопировать выделенный текст в форму быстрого ответа +Перейти в начало страницы
Кендер-оборотень >>>
post #78, отправлено 8-04-2006, 23:26


А ещё я и спарашютом могу...
******

Сообщений: 1526
Откуда: Питер

Замечаний: 5

Цитата(Тайли @ 8-04-2006, 22:22)
Слушать умею, только этим и занимаюсь, потому что говорить мне обычно лень rolleyes.gif
*


Прикольно. Мне так тоже иногда бывает лень говорить.

SagittariuS
А это уже из серии: "умеете ли вы читать?". laugh.gif
Скопировать выделенный текст в форму быстрого ответа +Перейти в начало страницы
Кайран >>>
post #79, отправлено 9-04-2006, 13:19


Выбравший Тьму
*******

Сообщений: 3419
Откуда: Москва


По большей части слушаю внимательно. Но бывают моменты, когда даже звук чужого голоса раздражает.


--------------------
Люблю книги Дэвида Геммела
Скопировать выделенный текст в форму быстрого ответа +Перейти в начало страницы
Радовит >>>
post #80, отправлено 9-04-2006, 14:23


Среднее Божество
******

Сообщений: 1680
Откуда: Москва


Если под умением слушать подразумевается понимание хотя бы близкое к тому, что тебе хотят сказать, то да, я умею слушать. Раздражает только то, что те, кого слушаю я, очень часто абсолютно не слушают меня и часто перебивают на середине какой-нибудь важной мысли.
Скопировать выделенный текст в форму быстрого ответа +Перейти в начало страницы
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:

Ответить | Опции | Новая тема
 




Текстовая версия Сейчас: 22-01-2026, 1:36
© 2002-2026. Автор сайта: Тсарь. Директор форума: Alaric.